{"id":20829,"date":"2026-06-28T22:36:32","date_gmt":"2026-06-28T22:36:32","guid":{"rendered":"https:\/\/refinedbags.com\/?page_id=20829"},"modified":"2026-06-28T22:37:54","modified_gmt":"2026-06-28T22:37:54","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/refinedbags.com\/fr\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Conditions de livraison"},"content":{"rendered":"
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QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE TRAIT\u00c9E ?<\/h3>

Toutes les commandes sont trait\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es depuis nos entrep\u00f4ts situ\u00e9s \u00e0 Singapour. Veuillez pr\u00e9voir un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire pour le traitement de votre commande pendant les jours f\u00e9ri\u00e9s et les p\u00e9riodes de soldes.<\/p>

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes seront trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de\u00a01 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s<\/strong>\u00a0\u00e0 compter de la date de commande et exp\u00e9di\u00e9s le lendemain du jour de traitement. Veuillez noter que nous n'effectuons pas d'exp\u00e9ditions le week-end.<\/p>

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez NOUS CONTACTER imm\u00e9diatement. Une fois votre commande trait\u00e9e, nous ne pourrons plus y apporter aucune modification.<\/p>

Si vous venez de recevoir une notification d'exp\u00e9dition, veuillez patienter\u00a01 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s<\/strong>\u00a0pour obtenir les informations de suivi \u00e0 l'adresse\u00a0Mise \u00e0 jour.<\/strong><\/p>

ADRESSE INCORRECTE :<\/h3>

Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 si un colis ne peut \u00eatre livr\u00e9 en raison d'informations de destination manquantes, incompl\u00e8tes ou erron\u00e9es. Nous mettons tout en \u0153uvre pour \u00e9viter les erreurs en v\u00e9rifiant les informations d'exp\u00e9dition avec chaque client lors de la confirmation de commande.<\/p>

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL COMPTER POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?<\/h3>

Une fois votre commande pass\u00e9e, veuillez compter 1 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s pour son traitement. En p\u00e9riode de forte affluence, veuillez pr\u00e9voir jusqu'\u00e0 3 jours ouvr\u00e9s pour l'exp\u00e9dition. Ensuite, le d\u00e9lai de livraison sera de 4 \u00e0 128 jours ouvr\u00e9s, en fonction de votre lieu de r\u00e9sidence.<\/p>

D\u00e9lai de livraison : 10 \u00e0 18 jours (jusqu'\u00e0 30 jours dans certaines r\u00e9gions)<\/p>

*Ce d\u00e9lai inclut notre d\u00e9lai de traitement de 1 \u00e0 3 jours.<\/strong><\/p>

*Remboursement int\u00e9gral en cas de non-livraison dans les 40 jours suivant la commande ; les produits re\u00e7us ult\u00e9rieurement seront conserv\u00e9s.<\/strong><\/p>

D\u00c9LAI DE LIVRAISON<\/h3>

Les d\u00e9lais de livraison varient en fonction de la destination. Voici nos estimations :<\/p>

*Lieu*<\/td>*Livraison \u00e9conomique<\/td><\/tr>
\u00c9tats-Unis<\/td>9 \u00e0 15 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Canada<\/td>9 \u00e0 15 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Royaume-Uni<\/td>9 \u00e0 15 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Australie<\/td>9 \u00e0 15 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Nouvelle-Z\u00e9lande<\/td>9 \u00e0 15 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
UE (Allemagne, France, Italie, Autriche)<\/td>9 \u00e0 15 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>
*Lieu*<\/td>*Livraison prioritaire<\/td><\/tr>
\u00c9tats-Unis<\/td>4 \u00e0 9 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Canada<\/td>4 \u00e0 9 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Royaume-Uni<\/td>4 \u00e0 9 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Australie<\/td>4 \u00e0 9 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Nouvelle-Z\u00e9lande<\/td>4 \u00e0 9 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
UE (Allemagne, France, Italie, Autriche)<\/td>4 \u00e0 9 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

EMBALLAGE :<\/h3>

En tant que fournisseur professionnel de sacs, nous sommes conscients de l'importance que vous accordez \u00e0 la r\u00e9ception de vos sacs et accessoires dans un \u00e9tat impeccable. C'est pourquoi toutes les commandes seront livr\u00e9es emball\u00e9es dans du papier bulle, \u00e0 l'int\u00e9rieur d'un carton d'emballage suppl\u00e9mentaire (en plus du coffret cadeau d'origine), afin d'\u00e9viter tout dommage pendant le transport.<\/p>

REMARQUE CONCERNANT L'EXP\u00c9DITION :<\/h3>

La plupart des commandes sont trait\u00e9es sous 1 \u00e0 3 jours et sont livr\u00e9es sous 4 \u00e0 18 jours ouvr\u00e9s* aux \u00c9tats-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, en Nouvelle-Z\u00e9lande et dans l'Union europ\u00e9enne (Allemagne, France, Italie, Autriche). Les d\u00e9lais de livraison peuvent varier si vous r\u00e9sidez en dehors de ces pays et d\u00e9pendent des d\u00e9lais de d\u00e9douanement en vigueur dans votre pays. Veuillez noter que les d\u00e9lais de d\u00e9douanement peuvent entra\u00eener des retards de livraison, qui ne sont pas pris en compte dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s. Nous n'avons aucun contr\u00f4le sur les frais ou les politiques douani\u00e8res, et notre livraison gratuite ne couvre pas ces frais.<\/p>

Vous recevrez un e-mail de confirmation apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande, puis un autre lorsque celle-ci sera exp\u00e9di\u00e9e. Veillez \u00e0 saisir des informations correctes et pr\u00e9cises, telles que votre adresse e-mail et votre adresse de livraison, lors de votre commande. \u00c9tant donn\u00e9 que nous ne remboursons ni ne r\u00e9exp\u00e9dions les commandes retenues par la poste locale en raison d'une adresse erron\u00e9e, assurez-vous que les informations fournies sont exactes.<\/p>

*Si un produit n'a pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 dans les 40 jours ouvr\u00e9s suivant la commande, nous proc\u00e9derons \u00e0 un remboursement int\u00e9gral.<\/p>

DOIS-JE PAYER DES IMP\u00d4TS ?<\/h3>

Les prix affich\u00e9s sur notre site Internet sont exprim\u00e9s en dollars am\u00e9ricains et incluent la TVA, ce qui signifie que vous n'aurez pas \u00e0 payer de TVA \u00e0 la r\u00e9ception de votre commande.<\/p>

MARQU\u00c9 COMME LIVR\u00c9 :<\/h3>

Si un colis est marqu\u00e9 comme ayant \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 avec succ\u00e8s par le service postal national de votre pays (par exemple, UPS, FedEx, DHL, USPS\/Canada Post\/Royal Mail\/La Poste\/Deutsche Post\/Australia Post, etc.) \u00e0 l'adresse correcte indiqu\u00e9e lors de la commande mais que vous ne l'avez pas re\u00e7u, vous devez contacter le bureau de poste local et nous fournir une d\u00e9claration officielle attestant de la perte, du vol ou de la non-livraison du colis. Apr\u00e8s r\u00e9ception des documents requis, nous mettrons tout en \u0153uvre pour vous renvoyer une commande de remplacement. Veuillez nous contacter d\u00e8s que possible \u00e0 l'adresse service@refinedbags.com, en veillant \u00e0 inclure toutes les informations pertinentes dans votre message.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

WHEN WILL MY ORDER BE PROCESSED? All orders are handled and shipped out from our warehouses in Singapore. Please allow extra time for your order to be processed during holidays and sale seasons. We process orders between Monday and Friday. Orders will be processed within\u00a01-3 business days\u00a0from the order date and shipped the next day […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-20829","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/refinedbags.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20829","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/refinedbags.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/refinedbags.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/refinedbags.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/refinedbags.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20829"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/refinedbags.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20829\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20833,"href":"https:\/\/refinedbags.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20829\/revisions\/20833"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/refinedbags.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20829"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}